Les bureaux de tabac pourraient vendre les billets de train de la SNCF

La Confédération des buralistes propose de mettre en place une expérimentation pour la vente des billets avant, pourquoi pas, une généralisation.

 Acheter vos billets de train au bureau de tabac ?

L’idée fait son chemin, comme l’explique Philippe Coy. Le président de la Confédération des buralistes va rencontrer Guillaume Pepy, le président de la SNCF, à ce sujet.

Tous les deux y sont favorables. Une hausse de 50 centimes du prix du paquet de cigarettes interviendra le vendredi 1er mars : une nouvelle étape vers le paquet à 10 euros en 2020. Le président de la Confédération des buralistes, Philippe Coy, explique comment il veut transformer les buralistes de simples vendeurs de cigarettes en magasins de proximité.

Le PDG de la SNCF, Guillaume Pepy, n’exclut pas de vendre des billets de train dans les bureaux de tabac.

Qu’en pensez-vous ? PHILIPPE COY. J’ai rendez-vous le 6 mars avec Guillaume Pepy. Nous allons en parler, mais cela s’intègre parfaitement dans ma vision de la transformation du métier de base de buralistes. Nous devons passer de la vente de tabac traditionnel à une panoplie d’offres de services qui fera de nous le drugstore du quotidien des Français. Nos 24500 bureaux de tabac, fréquentés chaque jour par 10 millions de clients, doivent être en capacité d’apporter des solutions de proximité qui répondent aux besoins des consommateurs.

Que proposez-vous précisément à la SNCF ?

Avant même le grand débat national, j’ai vu dans mes déplacements partout en France la difficulté à préserver les services publics dans les zones rurales. Une petite gare, comme une poste, ne peut pas rester ouverte pour servir trois clients par jour. Nous avons déjà 1035 relais poste commerçants dans notre réseau. Je suis très heureux d’entamer les mêmes discussions avec la SNCF.

Dans les zones rurales, on pourrait distribuer l’ensemble des billets SNCF et se limiter, ailleurs, aux trains régionaux. Je vais proposer à Guillaume Pepy de faire des territoires d’expérimentation car on ne pourra pas, d’un seul coup, déployer la vente de billets chez les 24 500 buralistes. Mais notre idée c’est de donner plus de proximité et de flexibilité à l’offre SNCF.

- Philippe Coy, président de la Confédération des buralistes.

Quels autres services pourriez-vous proposer ?

Nous avons répondu à l’appel d’offres lancé fin décembre par la Direction générale des finances publiques pour accueillir les Français qui veulent payer leurs impôts en liquide. Nous correspondons parfaitement aux critères d’avoir au moins 1900 points de contacts sur le territoire et d’être ouvert au moins 20 heures par semaine. C’est un immense défi. Le paiement en cash des impôts, ce sont 6 millions de transactions par an pour un montant de 1,4 milliard d’euros. Mais nous avons répondu, et c’est une première, à un appel d’offres public pour le gagner. On avait aussi évoqué la possibilité de retirer sa carte grise dans les bureaux de tabac.

Où en est-on ?

Les préfectures ont fermé les guichets qui traitaient les cartes grises. Nous avons donc sollicité le ministère de l’Intérieur pour obtenir l’agrément qui nous permettrait de rendre ce service à nos concitoyens. Nous ne sommes pas là pour remplacer les professionnels de l’automobile, les gares ou les bureaux de poste, mais nous pouvons offrir une solution alternative et même des solutions techniques grâce aux start-up que nous hébergeons au sein de la confédération des buralistes. Le 1er mars, le prix des cigarettes augmente de 50 centimes.

Quel est l’impact sur votre activité ?

Les prix ont augmenté d’un euro en 2018 et il y aura en 2019 deux hausses de 50 centimes, le 1er mars et le 1er novembre. La même mécanique en 2010 aboutira aux 10 euros le paquet voulus par l’État. L’an dernier, l’augmentation a fait que le marché a reculé de 9,2 % en volume et augmenté de 3,4 % en valeur. Mais la baisse des ventes fait qu’on perd des ventes induites et, en 2019, on va continuer à perdre des volumes et, peut-être, perdre aussi en valeur. Attention à l’effet ciseaux.