C'est ce mercredi la journée mondiale de lutte contre la maltraitance. Une étude universitaire estime qu'en Belgique, une personne sur quatre, au-delà de septante ans, en a été victime. Ce mercredi matin, des actions de sensibilisation étaient menées dans plusieurs gares du pays.

Chantages, menaces, vols, bousculades, les formes de maltraitance envers les personnes âgées sont multiples, et souvent dissimulées.

Dans le cadre de la journée mondiale contre la maltraitance, l'agence Wallonne qui lutte contre la maltraitance des personnes âgées, Respect Seniors, menait des actions de sensibilisation dans les gares ce mercredi matin, notamment à Liège.

Fondée en 2008, Respect seniors est un service encore méconnu du grand public. L'année passée, son service d'écoute téléphonique a traité plus de 1100 cas de maltraitances.

Dans 60% des cas, le profil des victimes est une femme âgée de plus de 70 ans. Et la maladie d'Alzheimer est souvent un facteur qui provoque plus de maltraitance, comme le souligne Vanessa Frippiat, assistante sociale à l'antenne liégeoise de ce service: "Une personne qui va répéter toujours la même chose, quelle heure il est, à quelle heure mange-t-on, donne-moi mes médicaments, alors qu'elle les a peut-être déjà reçus mais qu'elle ne s'en rappelle pas, va peut-être amener une situation stressante à la maison, ce qui va peut-être amener un geste déplacé, une bousculade, une parole blessante à un moment donné".

L'auteur de l'agression est dans 6 cas sur 10, un membre de la famille, le plus souvent un enfant. A bout, certains appellent parfois avant de basculer dans la violence: "C'est vrai que ça nous arrive parfois d'avoir à notre ligne téléphonique des personnes qui nous disent qu'elles sont au bord de passer à l'acte. Donc à ce moment là, c'est vraiment une sonnette d'alarme".

Pour contacter Respect Seniors, un numéro vert gratuit :0800.303.30