LA PENSEE du JOUR

« Deux personnes commencent à discuter… Que font-elles ? Elles ne s’écoutent pas, se coupent la parole, parlent en même temps. Elles sont toutes les deux tellement imbues d’elles-mêmes qu’aucune ne veut tenir compte de l’autre. Elles s’exaspèrent mutuellement, si bien qu’à la fin, ne pouvant plus se maîtriser, il ne leur reste qu’à s’empoigner. Quel manque d’intelligence et de psychologie ! Elles devraient savoir d’avance qu’avec une telle attitude elles ne trouveront jamais de solution. Mais veulent-elles vraiment en trouver une ? Oui, sans doute un peu, mais ce qu’elles veulent surtout, c’est s’affirmer, imposer leurs goûts et leurs opinions… 
Un homme intelligent commence au contraire par montrer beaucoup de patience, beaucoup de bienveillance, et par-dessus tout il écoute ce qu’on lui dit avec grande attention, afin de susciter un bon mouvement chez son interlocuteur. À ce moment-là, même les problèmes les plus difficiles finissent par se résoudre. »