Monde : France

111 euros dont 50 euros de frais de dossier. La note est salée et elle reste en travers de la gorge d'Eliot, un étudiant de 18 ans, et de sa famille. Alors que son billet était en règle et qu'il n'avait pas fraudé, il a été verbalisé dans un train dans la Meuse.

Étudiant en mathématiques à Nancy, il rentre chez ses parents le vendredi 26 octobre. Il a payé son ticket 9,10 € au lieu du tarif normal de 13 € grâce aux avantages de la carte Avantage jeune. Cette carte, vendue 49 €, destinée aux 12-27 ans, permet des réductions de 30 % en TGV et Intercités et de 25 à 50 % sur les TER.

Deux minutes avant son arrêt, un contrôleur arrive pour vérifier son billet. Il lui demande sa carte d'identité. Seulement, la veille, Eliot a perdu son portefeuille qui contenait ses papiers d'identité. "Je lui ai proposé de lui montrer la copie de ma carte d'identité sur mon téléphone", explique Eliot à l'Est Républicain. Le contrôleur refuse. "Il m'a dit Je ne fais que mon métier. J'étais prêt à payer la différence et il a un peu rigolé". L'étudiant assure qu'on ne lui avait jamais demandé sa carte d'identité lors des précédents contrôles.

Quand Eliot apprend le montant de l'amende, c'est la douche froide. Son père, lui, est toujours remonté contre la SNCF. "C'est plus que du zèle, c'est de l'abus de pouvoir", confie-t-il à l'Est Républicain. Il contacte le service recouvrement de la SNCF, le médiateur de la SNCF. Peine perdue. Le centre de gestion des PV de la SNCF indique que sa commission a rejeté l'appel d'Eliot. Et menace : si l'amende n'est pas payée le 26 décembre, elle sera majorée.

Interrogée par nos confrères, la SNCF explique que "les voyageurs doivent pouvoir justifier leur identité via un document d'identité officiel. Les photocopies et pièces numérisées ne sont pas acceptées pour des raisons évidentes de fraude". L'entreprise ajoute que la fraude coûte 300 millions d'euros par an à SNCF Mobilités.

L'entreprise reste donc ferme malgré le cas particulier d'Eliot qui s'est fait voler ses papiers d'identité. Une SNCF aussi bornée que dans le sketch du "train pour Pau" des humoristes Chevallier et Laspalès ...