Thèmes

à méditer actualités amitié amour amitié tendresse animaux artiste peintre artistes divers automne belle journée belles femmes belles images bon mercredi les ptits bouts

Images
Rubriques

>> Toutes les rubriques <<
· POEMES et POETES (587)
· CITATIONS ET PROVERBES (779)
· NOEL ET JOUR DE L'AN (1150)
· HUMOUR (1093)
· LA PENSEE du JOUR (2490)
· ARTISTES DIVERS (457)
· ANIMAUX DOMESTIQUES ET AUTRES (789)
· BRETAGNE (405)
· ENFANTS (1166)
· PEOPLE (547)

Rechercher
Derniers commentaires Abonnement au blog
Recevez les actualités de mon blog gratuitement :

Je comprends qu’en m’abonnant, je choisis explicitement de recevoir la newsletter du blog "yvonne92110" et que je peux facilement et à tout moment me désinscrire.


Articles les plus lus

· Poème très émouvant ... sur la maladie d' Alzheimer !
· Un court poème de Monique Müller ... La colère !
· Humour ... Breton !
· DALI ... peintre surréaliste, sculpteur, scénariste !
· Quelques citations ... toutes liées au Champagne !

· Un poème de Maurice Carême ... L' Artiste !
· Un joli fond d'écran "ZEN" ... si vous aimez KDO !
· humour ... le Nez !
· citation : la valeur de l' Amitié
· Histoire de la Petite Souris ... à raconter aux Enfants !
· Sans dessus dessous ... texte de Raymond Devos !
· Vintage ... " Pin Up Girls " !
· David Hamilton ... talentueux et marginal !
· Le Pape François ... les photos qui font la différence !
· Histoire vraie ... particulièrement touchante !

Voir plus 

Statistiques

Date de création : 28.09.2009
Dernière mise à jour : 29.05.2021
37578 articles


Blogs et sites préférés

· ageheureux
· allanicmarietherese
· alrene
· amzer
· angegardien2850
· anneriofinance
· arcanciel
· awranna
· blogueuseworld
· bouger-manger-maigrir

Voir plus


Restons toujours ZEN !

 cool     Notez que les commentaires malveillants, insultants ou racistes, ne seront  pas validés  ...    cool     Merci de laisser  éventuellement une trace de votre passage sur mon  "Livre d'Or"  !!!  Vous pouvez également cliquer sur "j'aime",  si vous  avez apprécié  la visite ...

 

CONSOMMATION, SOLIDARITE

Le nouveau billet de 50 euros arrive aujourd'hui !

Publié à 09:19 par yvonne92110 Tags : consommation nouveau billet de 50 euros ce jour
Le nouveau billet de 50 euros arrive  aujourd'hui !

 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Le nouveau billet de 50 euros arrive aujourd'hui !                      

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Les billets de 50 euros sont les rois : ils sont largement les plus nombreux des billets en circulation en Europe. Les nouvelles coupures de 50 euros seront injectées dans l’économie ce mardi en France et dans les autres pays de la Zone euro. Comme les précédents billets modernisés de 5 euros, 10 euros et 20 euros lancés ces dernières années, ils incluent des dispositifs renforcés anti-contrefaçon. Les anciens resteront utilisables en parallèle, aucune date de retrait n’étant programmée.

 

 

Ce qui change à partir du 1er février ...

Publié à 14:07 par yvonne92110 Tags : consommation ce qui change à partir du 1 février
 Ce qui change à partir du 1er février  ...

 Ce qui change à partir du 1er février ...                  

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    CONSOMMATION - Chaque début de mois, de nouvelles mesures entrent en vigueur !

A  partir du 1er février, ces changements vont avoir des répercussions sur le quotidien des Français et notamment leurs finances. 

• Hausse des péages :

Février marque la hausse des prix des autoroutes. Ce 1er février 2017, l'addition sera particulièrement salée. Cette année, la hausse devrait en effet s'élever à +0,8% selon plusieurs informations de presse, soit quatre fois plus que l'inflation en France pour 2016 (0,2% selon l'Insee). 

Une forte augmentation qui s'explique par la conjugaison de la hausse de la redevance domaniale (ce que verse les sociétés concessionnaires d'autoroutes par an à l'État) et du vaste  plan d'investissement de 800 millions d'euros, signé entre l'État et les sociétés d'autoroutes fin janvier.

• Baisse du prix du gaz :

Les tarifs réglementés du gaz, appliqués par Engie à environ 5,8 millions de consommateurs en France, vont baisser en moyenne de 0,6% à compter du 1er février. Une bonne nouvelle pour les consommateurs après trois mois de hausse (notamment une progression de 5% de la facture au 1er janvier). 

• Changer de banque plus facilement avec la loi Macron :

Avec l'entrée en vigueur d'une mesure de la loi Macron, changer de banque sera désormais beaucoup plus simple. À partir du 6 février, pour rejoindre un autre établissement, il suffira de donner mandat à la banque de son choix qui se chargera de toutes les démarches. 

Le changement de domiciliation des prélèvements et virements sera automatique, et devra être accompli dans un délai de 22 jours ouvrés.

• Les loyers encadrés à Lille :

Presque un an demi après Paris, l'encadrement des loyers sera également de mise à Lille dès le 1er février. Ce dispositif prévoit qu'à la signature d'un nouveau bail ou lors d'un renouvellement, le loyer d'un logement ne peut dépasser de 20% un loyer de référence fixé par arrêté préfectoral - selon le nombre de pièces et la période de construction du logement - ni lui être inférieur de 30%, sauf exceptions bénéficiant d'un "complément de loyer".

• Impôt sur le revenu : règlement du 1er tiers prévisionnel :

Ceux n'ayant pas choisi la mensualisation devront payer avant mi-févier le 1er acompte provisionnel 2017 d'impôt sur le revenu. 

.Traitement des fonctionnaires :

Revalorisation de 0,6 % du point d’indice (à partir duquel sont calculés les salaires).

 

Attention aux saucisses mal coupées ...

Publié à 12:54 par yvonne92110 Tags : consommation attention aux saucisses mal coupées
Attention aux saucisses mal coupées ...

Consommation : Attention aux saucisses mal coupées ...

 

 Pour éviter des accidents mortels,  les fabricants de saucisses type "knack" vont préconiser aux consommateurs de couper finement leurs produits.

 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Un petit garçon de 3 ans est décédé au mois d’août en mangeant une saucisse de type « knack », alerte l’association de consommateur UFC-Que choisir. Collée aux voies respiratoires, la peau de la saucisse l’a fait suffoquer.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            « Dans le sens de la longueur » :

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Pour éviter de nouveaux drames, la Fédération des industriels charcutiers traiteurs a demandé, mi-mars, à ses adhérents fabricants de saucisses à pâte fine (de Strasbourg ou de Francfort, par exemple) de faire figurer sur leurs produits, dans un délai maximal de six mois, une étiquette portant la mention suivante?: « Pour les enfants de moins de 4 ans, couper la saucisse dans le sens de la longueur, puis en tout petits morceaux, afin de prévenir les risques d’étouffement. »

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         UFC rappelle que les minisaucisses de type cocktail « avaient déjà fait l'objet d'une recommandation », « globalement respectée » par les entreprises concernées.

Pourquoi le prix des timbres va augmenter ...

Publié à 12:53 par yvonne92110 Tags : consommation solidarité pourquoi prix timbre augmente
Pourquoi le prix des timbres va augmenter  ...

 Pourquoi le prix des timbres va augmenter  ...

 
La Poste annonce une hausse historique du prix du timbre de près de 7%, à partir du 1er janvier. Cette augmentation est censée compenser la baisse de l'activité courrier.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Avec l'augmentation du prix du timbre de 7% en moyenne prévue au 1er janvier, hausse la plus importante de son histoire, La Poste tente de compenser la chute régulière de son activité courrier mais prend aussi le risque de l'accélérer.

                                                                                                                                                                                                                                                     Vert ou rouge, le prix bouge :

                                                                                                                                                                                                                                                                                               La Poste avait annoncé il y a trois mois qu'au 1er janvier 2015 la lettre prioritaire à timbre rouge passerait de 0,66 à 0,76 euros, et la lettre verte à timbre vert de 0,61 à 0,68 euros.

                                                                                                                                                                                                                                                                    L'entreprise dirigée par Philippe Wahl affirme tout de même, en guise de consolation des usagers, que « l'avantage tarifaire proposé par la lettre verte, désormais majoritairement utilisée par les clients, sera donc renforcé ». 

                                                                                                                                                                                                                                                                                     Parallèlement à la hausse de 7% des tarifs du courrier, les colis enregistreront pour leur part à partir de jeudi une hausse de 1% de leurs tarifs en moyenne, atténuée par la baisse des tarifs des colis internationaux.  

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Chute des plis :

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Cette hausse historique accompagne une tendance de fond défavorable à La Poste : le groupe avait informé il y a un an que, pour la première fois, son activité courrier en 2014 ne couvrirait plus les coûts du service universel postal. 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Le volume des plis adressés chaque année, qui s'établissait à 18,6 milliards en 2004, était de 14,5 milliards en 2012 et 13,7 milliards en 2013. 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Afin de garantir l'activité courrier, une hausse substantielle du prix du timbre s'avérait nécessaire selon La Poste. L'Arcep, l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes, l'a entendue en autorisant une augmentation de ses tarifs de 5,2% en moyenne par an pendant quatre ans, sur la base d'un taux moyen d'inflation d'1,7% sur la période. 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Lettres mortes :

                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Compte tenu des difficultés de l'entreprise, l'Arcep lui a également permis d'utiliser, à compter du 1er janvier 2015, jusqu'à 50% de l'enveloppe globale prévue pour l'ensemble des quatre années. La Poste en a employé environ 40%. « Une nouvelle fois on fait payer l'usager », déplore auprès de l'AFP Hervé Tellier (CGT). Sa réaction reflète l'inquiétude de la plupart des syndicats. 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               En retour, La Poste assure que cette hausse record n'aura qu'un « faible impact », moins de quatre euros, sur le budget annuel en produits postaux des ménages français. Celui-ci s'élève actuellement en moyenne à 46 euros. 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Pour Régis Blanchot (SUD), « même si le discours officiel n'est pas celui-là, la direction considère que le courrier est mort et essaie de prendre l'argent pendant qu'il y a encore un peu de trafic, et tant pis si l'augmentation tarifaire accélère la dématérialisation et cette baisse ». « C'est d'autant plus inquiétant que lorsqu'on regarde les secteurs qui sont considérés comme les relais de croissance, ils ne sont pas au rendez-vous », ajoute-t-il. 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Banque, colis, services de proximité :

                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Selon son plan « La Poste 2020 : Conquérir l'avenir », le groupe doit notamment tripler son résultat d'exploitation à cet horizon, en accélérant le développement de ses activités existantes (la Banque postale et le colis principalement) et en misant sur de « nouveaux territoires », comme les services à domicile et de proximité. 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Au premier semestre 2014, la baisse des volumes de courrier échangés a continué de peser. Le chiffre d'affaires de l'activité Services-Courrier-Colis a enregistré un repli de 2,3% (à 5,78 milliards d'euros), qui n'était que partiellement compensé par l'augmentation tarifaire survenue il y a un an. 

                                                                                                                                                                                                                                                                             Poussée par l'Arcep, La Poste a également procédé à une simplification de sa grille tarifaire pour la gamme de courriers et colis, applicable elle aussi au 1er janvier. 

                                                                                                                                                                                                                                                                   Celle-ci doit permettre aux clients particuliers et professionnels d'affranchir au même tarif un document ou une petite marchandise dans le cas où l'envoi ne dépasse pas 3 cm d'épaisseur ou 3 kg. 

                                                                                                                                                                                                                                                                             Pression économique, attentes des consommateurs :

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Certains voient dans cette mesure un moyen de faire avaler la pilule de la hausse du timbre : « ce sont deux choses totalement différentes qui se produisent simplement au même moment », répond Patrice Idier, directeur particuliers et professionnels du groupe. 

                                                                                                                                                                                                                                                                                       « L'augmentation du timbre a son utilité par rapport à notre mission de service universel, au modèle économique et au changement des usages alors que la simplification des tarifs correspond à une attente des consommateurs et à une demande de l'Arcep d'une plus grande accessibilité de notre offre », plaide-t-il. 

La flambée du prix des noisettes menace ... Nutella !

Publié à 13:48 par yvonne92110 Tags : consommation solidarité flambée noisettes nutella
La flambée du prix des noisettes menace  ...  Nutella !
La flambée du prix des noisettes menace les amateurs de Nutella ...
 
 

Noisettes

Les intempéries en Turquie, principal producteur du fruit à coque, ont fait bondir son prix de 60%. Le prix de la pâte à tartiner quinquagénaire, particulièrement appréciée des Français, pourrait en subir les conséquences.

 

La nouvelle a de quoi donner des sueurs froides aux amateurs de Nutella. Orages de grêle et gels ont considérablement abîmé les récoltes de noisette en Turquie, d’où vient 70% de la production mondiale, laissant craindre une production de 540.000 tonnes cette année contre 800.000 en temps normal. Résultat: le prix du fruit à coque a bondi de 60% cette année, passant de 6500 dollars (4880 euros) à 10.500 dollars (7900 euros) la tonne. Un record sur les dix dernières années. Et un coup dur pour la marque Ferrero, premier consommateur mondial de noisettes, déjà confronté à une hausse du prix du cacao.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Aucun porte-parole de la firme n’était disponible, pour évoquer les solutions envisagées. Mais Ferrero achète un quart de la production de noisette mondiale. Cette hausse du prix risque donc d’avoir un réel impact sur les coûts de production des 356.000 tonnes annuelles de la pâte à tartiner. Outre le Nutella, le fabricant de produits chocolatés propose des rochers contenant une noisette entière et possède également la marque Kinder, qui commercialise plusieurs confiseries à la noisette.

                                                                                                                                                                                                                                                      Ferrero n’est pas le seul producteur de confiseries concernés par cette hausse imprévue. Le britannique Cadbury, dont la barre chocolatée aux noisettes connaît une popularité indémodable outre-Manche, pourrait se trouver en difficulté.  

                                                                                                                                                                                                                                                                           Les fabricants déjà confrontés au prix du cacao :

                                                                                                                                                                                                                                Cette nouvelle hausse du cours d’une matière première s’ajoute surtout à d’autres mauvaises nouvelles récentes pour le secteur agro-alimentaire. Le prix du cacao continue de grimper. L’anticipation de la baisse prévue de la production mondiale conjuguée à une demande grandissante lui a valu une augmentation de plus de 14% depuis le début de l’année. Une inflation chocolatée qui a justement poussé un autre leader du secteur, le fabricant de barres chocolatées Mars, à annoncer une augmentation de ses prix en juillet, pour la première fois depuis trois ans. Certains grands noms du marché, comme Nestlé, ont déjà anticipé ces hausses en mettant sur pied un «plan Cacao» pour améliorer la production.

                                                                                                                                                                                                                          Seule lueur d’espoir pour Ferrero et les adeptes de sa pâte à tartiner, parmi lesquels figurent une majorité de Français: le récent rachat par la firme de la compagnie turque Oltan, l’un des leaders mondiaux dans la production et la commercialisation de noisettes. Aucun détail financier n’avait filtré, mais un porte-parole de Ferrero précisait alors qu’Oltan affichait un chiffre d’affaires de 500 millions de dollars (375 millions d’euros) et cinq unités de production exportatrices vers l’Union européenne et d’autres marchés importants. Avec ses autres marques comme Kinder, le groupe Ferrero réalise un chiffre d’affaires annuel d’environ 8 milliards d’euros dont 1,7 milliard seulement pour la marque Nutella.

 

C'est historique ... le livret A passe à 1% !

Publié à 13:24 par yvonne92110 Tags : consommation historique livret A baisse 1 pour cent
C'est historique  ...   le livret A passe à 1%  !

Il n'est jamais descendu aussi bas depuis sa création en 1818. Ce vendredi 1er août, le livret A a connu en effet une baisse de son taux de rémunération à 1% par an. Depuis l'été 2013, son taux s'élevait à 1,25%, un niveau déjà faible.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Le livret A plus avantageux qu'à une certaine époque :

                                                                                                                                                                                                                                                                    Cette nouvelle baisse du taux de rémunération du produit d'épargne plébiscité par 63 millions de particuliers n'en fait pas pour autant un produit moins "intéressant" qu'avant. Entre octobre 2011 et mars 2012, le taux du livret A était à 2,25%,. Sur la même période, l'inflation lui était supérieure, oscillant entre 2,3 et 2,5%. De fait, le livret A était moins avantageux qu'aujourd'hui.

                                                                                                                                                                                          Mathématiquement, le taux du Livret A, est calculé tous les six mois à partir de l'inflation ...

Un café pour le prix de deux : Important de partager !

Publié à 18:05 par yvonne92110 Tags : consommation important de partager meme un café
Un café pour le prix de deux : Important de partager !

A l'approche de l'hiver, la solidarité a comme un parfum de café bien chaud. Un peu partout dans l'Hexagone, des cafés-restaurants proposent à leurs clients de commander un petit noir supplémentaire afin de l'offrir à une personne dans le besoin.

Elle en parle à son voisin qui tient le café-restaurant "Le zèbre à pois" dans le centre de la cité . Il est tout trouvé pour démarrer le mouvement, son petit établissement étant régulièrement récompensé par le "prix du meilleur accueil" délivré par la ville.

"C'est parti très fort et nous avons maintenant largement dépassé les 200 cafés offerts", indique le cafetier Olivier Lenoble, qui ne compte pas son temps pour faire vivre le concept.

Outre les SDF qui viennent dès l'ouverture, M. Lenoble sait repérer la retraitée modeste ou l'étudiant désargenté à qui offrir le café.

"Repas réservés" :

L'établissement lyonnais "Des galets bleus la nuit" à la Croix-Rousse, est aussi à l'avant-garde du mouvement qui s'est propagé ces derniers mois de Brest à Bayonne, de Bordeaux à Mulhouse et de Nantes à Carcassonne, sortant même du café pour conquérir d'autres commerces.

Deux petites boulangeries du Puy-de-Dôme ont ainsi lancé le mouvement de la "baguette en attente". "La symbolique du pain est très forte en France", souligne Jean-Manuel Prime, un fonctionnaire de Clermont-Ferrand qui a créé le logo.

"La baguette est un produit de base du quotidien moins cher que le café. Et le système est très simple à mettre en place", explique Noël Capron, boulanger de Bordeaux.

Le mouvement d'adhésion des commerçants a été soit spontané, soit consécutif à des démarches de gens qui ont pris l'initiative de l'étendre, comme Christine Bunel à Evreux.

"Je crois à ce mouvement, tout le monde peut se l'approprier, c'est la petite pierre qui s'ajoute à l'action des associations et des organismes sociaux", dit cette militante associative.

Il y a maintenant des sandwiches, des kebabs, des viennoiseries... et même des "repas réservés", lancés à Mulhouse par David Petit, employé dans un magasin de bricolage.

Un client paye un deuxième repas et reçoit un ticket tamponné avec mention du prix. Il peut l'offrir à une personne de son choix ou à une association. "Nous avons déjà plus de 100 tickets et plus de 60 restaurants adhérents", affirme-t-il.

Michaël Féron, bouquiniste à Rouen, met des livres en attente. Il demande 2 euros aux clients donateurs. "La personne qui réclame choisit son livre. S'il coûte plus que 2 euros je mets la différence", dit-il.

Places de spectacle, jouets, vêtements ..., le concept peut encore être bien élargi. Pour coordonner le tout, des associations ont été créées à Nantes sous le nom de "Tout en attente" ainsi qu'aux Lilas , en région parisienne, sous la bannière "Eveil".

Afin que ce bel élan de générosité s'inscrive dans la durée, "il faut lever toutes les barrières de défiance", estime à Lyon Wilfried Lacour qui anime le mouvement sur Facebook.

Pour que chacun sache mieux ce que font les autres, un site internet est en cours de construction à Montpellier.

Le père d'Orangina est mort ...

Publié à 18:26 par yvonne92110 Tags : consommation le père d orangina est mort
Le père d'Orangina est mort  ...

Jean-Claude Beton, génie de la communication qui a transformé la boisson gazeuse en soda mondialement connu, est mort ce lundi à Marseille. Il avait 88 ans.

Après avoir séduit le Maghreb, Orangina part à la conquête de la métropole où le groupe prend ses quartiers en 1961 à Marseille, à l'approche de l'indépendance de l'Algérie. L'ascension est fulgurante et la structure familiale de plus en plus convoitée, pour finir par être croquée en 1984 par le groupe Pernod-Ricard.

Son fondateur, qui gérait l'entreprise à l'ancienne, maternant ses employés (instauration des 39 heures avant 1982, intéressement et participation), reste à la présidence un temps. Mais il commence rapidement une seconde vie, investissant dans les oliviers et surtout le vin avec l'acquisition du château Grand Ormeau, dans la prestigieuse appellation bordelaise Lalande-de-Pomerol, tandis qu'Orangina change de mains à plusieurs reprises jusqu'à son rachat par le japonais Suntory fin 2009.

Le maire de Marseille, Jean-Claude Gaudin, a fait part de son "émotion", saluant un "inventeur de génie". "A l'avant-garde de la communication et du marketing, Jean-Claude Beton et son soda aux célèbres courbes ont participé à l'essor économique de la ville et marqué de nombreuses générations du monde entier", souligne l'élu.

"C'est la perte d'un entrepreneur qui a fait rayonner le territoire Marseille Provence dans le monde entier", a réagi de son côté Jacques Pfister, président de la Chambre de commerce et d'industrie (CCI) et ancien PDG d'Orangina-Schweppes, rendant hommage à "un surdoué de la communication".

Quand la pubicité ... s'immisce dans notre conscience !

Publié à 09:58 par yvonne92110 Tags : consommation quand la publicité s immisce dans notre
Quand la pubicité  ...  s'immisce dans notre conscience !

Aussi stupéfiant que cela puisse paraître  les nouvelles technologies prennent une place de plus en plus importantes dans notre quotidien et elles ne cessent de nous surprendre ! Nous vous parlions il y a quelques jours des enceintes qui permettent d’être le seul à écouter sa musique sans casque, et bien voilà que ce système a été repris par la marque All Good Bananas en lançant sa campagne « Ecoutez votre conscience » !

 La marque cherche à convaincre les consommateurs qu’il faut acheter des bananes é-qui-ta-bles. Mais pour la multinationale, il est impossible d’imposer une idée aux gens, c’est une réflexion qui doit venir d’eux-mêmes. Du coup, ils ont décidé de s’immiscer dans les consciences pour souffler subtilement l’information. All Good Bananas a alors mis en place un spot lumineux éclairant un autocollant au sol, face à un étalage de bananes, avec la fameuse technologie qui permet d’émettre un son audible uniquement à la personne positionnée sur la marque. A chaque fois qu’un client passe, une voix féminine lui susurre de tester ces incroyables fruits jaunes et équitables. « Écoutez votre conscience » .
 
Incroyable et un peu inquiétant, le concept a tout de même porté ses fruits  … La vente de ces bananes a augmenté de 130% en seulement trois semaines !

(Source : Daily Geek Show)

De nouveaux droits pour ... les consommateurs !

Publié à 11:47 par yvonne92110 Tags : consommation nouveaux droits consommateurs
De nouveaux droits pour  ...  les consommateurs !

De nouveaux droits pour les consommateurs ...

 

Attaquer un litige en groupe, lutter contre des clauses abusives, résilier plus facilement des contrats d'assurance ... Le projet de loi sur la consommation a été présenté hier en Conseil des ministres.

L'action de groupe, l'innovation :

L'action de groupe est la version française de la « class action » américaine. Une voie de recours collective pour traiter les litiges de consommation. Le client lésé pourra se retrouver avec d'autres, connaissant le même différend, pour attaquer l'entreprise concernée. Spécificité française, ces actions ne seront introduites devant un juge que par une association de consommateurs. Un rempart pour prôner l'intérêt général et ne pas donner la possibilité à des entreprises d'organiser des attaques contre leurs concurrents.

Lutter contre les clauses abusives :

Dans un contrat, un client peut voir une clause abusive lui imposer un état de fait. Exemple ? Un fournisseur d'accès Internet se dédouane de responsabilité en cas d'interruption du service. Si aujourd'hui, le juge déclare cette clause interdite, elle ne l'est que pour le contrat en cause. Dans le projet de loi, l'interdiction s'étendra immédiatement aux autres contrats similaires.

Simplifier la résiliation des contrats d'assurance :

Actuellement, vos contrats d'assurance logement ou voiture courent sur un an et sont tacitement reconductibles. Difficile de les résilier en cours d'année. Le projet de loi va organiser la rupture qui pourra devenir effective un mois après la demande faite auprès de l'assureur. Le client pourra aussi renoncer à une assurance, dans un délai de 14 jours, s'il s'aperçoit que le risque visé est déjà couvert par une de ses autres assurances.

Lutter contre le surendettement :

La création d'un registre national des crédits aux particuliers, consultable par les établissements de crédit, est annoncée. Il fera l'objet d'un amendement gouvernemental le jour de l'ouverture des débats, en juin. Pour le recours aux crédits renouvelables, les prêteurs devront limiter cette pratique.

Sanction renforcée pour fraudes :

C'est une réponse immédiate à la crise de la viande de cheval. Les peines vont être renforcées pour toute fraude économique : un plafond d'amendes, jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires pour les personnes morales, et une interdiction d'exercer dans l'activité commerciale concernée pour la personne physique.

Une indication géographique protégée :

Plus ciblé que le « made in France », le fabriqué localement pourrait être reconnu par une IGP, indication géographique reconnue. Les IGP de la porcelaine de Limoges, le linge basque ou les granits de Bretagne seraient ainsi concernés.